信件详情
信件内容详情
编号:202211122039454132
申请日期:2022-11-12
| 身份 | 学生 | 问题类别 | 投诉 | |
| 联系地址 | 申请人IP | |||
| 主题 | 西校区快递 | |||
| 内容 | 校长您好，我是西校区毕业生，毕业离校邮寄快递的时候联系的是北校区中通，他们是35元40斤，当时我也问了我们西校区的快递点，他告诉我这里是40元20斤，就选择了北校区的当时，但是我离校的那天正好快递不让校区之间流通，就托付给室友，今天室友去问价格的时候又变成了40元15斤，希望学校可以落实一下也有可能是公斤和斤没有讲清楚，麻烦处理谢谢 | |||
处理结果
| 受理部门 | 校长信箱 | 计划完成时间 | 2022-11-16 |
| 处理进度 | 处理完结 | 完成时间 | |
| 答复内容 | 同学： 你好，来信收悉。关于你反馈的问题，现就有关情况回复如下：因各快递商市场政策、服务内容等不同，定价也略有不同，一般是不超40斤的包裹价格在30-40元之间。经了解西校区快递价格是40斤30元，同学在快递点了解价格时存在双方信息不对称的情况。针对该情况，后勤处已要求快递点，在讲解价格时要认真、细致，同时也在协调各快递商在英亚官方下载（中国）有限公司的价格尽可能做到一致。感谢你的反馈。 顺祝学祺。 | ||